Частые вопросы
Как оформить заказ?
Добавьте товар в корзину и нажмите «Оформить заказ». Telegram не обязателен: достаточно имени и номера телефона. Укажите адрес и подтвердите заказ. Оператор позвонит для подтверждения. Заказать можно и через Telegram-бот @VitaboomBot.
Сколько стоит доставка?
По Ташкенту заказ на сумму от 500 000 сум доставляется бесплатно. Заказ на меньшую сумму отправляется через Яндекс — стоимость доставки по тарифу Яндекса оплачивает клиент.
Когда привезут заказ?
Заказ по Ташкенту, оформленный до 14:30, доставляется на следующий день в течение дня. Если нужно срочно — отправим в тот же день через Яндекс, доставку оплачивает клиент.
Доставляете ли вы в регионы?
Да, в регионы отправляем только почтой Uzpost. Заказ на сумму от 500 000 сум — бесплатно, при меньшей сумме стоимость почтовой отправки оплачивает клиент.
Как оплатить заказ?
Пока оплата производится при получении товара — наличными или картой.
Можно ли забрать заказ из филиала?
Да. При оформлении заказа выберите «Самовывоз» — сайт покажет, в каком филиале есть все товары. Когда заказ будет готов, сообщим через Telegram.
Товары оригинальные?
Да, в магазине продаются только оригинальные товары. На странице каждого товара указаны бренд, состав и срок годности.
Что делать, если товара нет в наличии?
Нажмите кнопку «Сообщить о поступлении» на странице товара — как только товар появится, сообщим через Telegram.
Можно ли вернуть товар?
Да. Товар в невскрытой упаковке с неповреждённой пломбой (защитной плёнкой) можно вернуть в течение 14 дней. Для этого напишите оператору @vitaboom_uz.
Есть ли кешбэк?
Да, 3% от каждой покупки возвращается кешбэком в виде бонусов. Бонусы видны в Telegram-боте и в личном кабинете.
Оператор ответит в Telegram: @vitaboom_uz